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為什么今年火車票全是候補

時間:2019-12-17 17:28:08本文內容及圖片來源于讀者投稿,如有侵權請聯系[email protected] 慧良 我要投稿

  候補購票服務是指旅客通過12306官網或手機客戶端購票,如遇所需車次、席別無票時,可按日期、車次、席別提交購票需求,并在預付票款后,售票系統自動安排網上排隊候補。小編整理了為什么今年火車票全是候補,歡迎借鑒參考。

  為什么今年火車票全是候補

  候補購票是什么?下面是官方的回答:

  候補購票服務是指旅客通過12306官網或手機客戶端購票,如遇所需車次、席別無票時,可按日期、車次、席別提交購票需求,并在預付票款后,售票系統自動安排網上排隊候補。當對應的車次、席別因退票、改簽等業務產生可供發售的車票時,系統自動兌現車票,并將購票結果通知旅客。

  收費情況

  候補購票預付款按訂單計算,每單預付款按該單的不同組合需求中票款最高的額度計算(臥鋪按下鋪票價計算)。用戶購票成功結算票款時,預付款若超出實際票款的,系統將自動退回余額。候補購票服務不額外加收任何費用。

  候補購票訂單的提交、兌現時間與網站運營時間一致,為每日的6:00至23:00。開車時間在0:00-5:59的,候補終止時間不晚于開車前兩天的19:00;開車時間在6:00-23:59的,候補終止時間不晚于開車前一天的19:00。

  鐵路部門表示,在上述時間范圍內,旅客可在提交候補訂單時自主設定終止兌現時間,也可在提交候補訂單后隨時主動終止兌現。旅客主動終止或系統自動終止候補的,系統自動全額退還預付款。候補購票訂單的提交、成功或終止,鐵路部門均將通過短信、微信、手機客戶端等方式向用戶推送,存在行程沖突的,一并在消息中提醒旅客。

  提示信息

  1、兌現時,將根據乘客所候補列車的席位實際情況予以分配,多人出行時,可能分配到不同車廂,遇有臥代座時,將按座席予以分配。

  2、兌現成功車票的退改簽規則按既有規則辦理,退票費按如下規則核收:票面乘車站開車時間前15天(不含)以上不收取退票費,48小時以上的按票價5%計,24小時以上、不足48小時的按票價10%計,不足24小時的按票價20%計。改簽或變更到站后的車票乘車日期在春運期間的,退票時一律按開車時間前不足24小時標準核收退票費。上述計算的尾數以5角為單位,尾數小于2.5角的舍去、2.5角及以上且小于7.5角的計為5角、7.5角及以上的進為1元。退票費最低按2元計收。

  3、應退款項按支付時使用的在線支付工具相關規定,將在規定時間內按支付渠道原路返回。

  4、兌現時實名制和行程沖突規則按既有規則辦理。

  社會影響

  “候補購票”功能的出現,將在一定程度上緩解旅客搶票難的問題。首先,它有望解決售票平臺和旅客之間訴求不對稱的問題。以往,會出現有退票無人買、有人買無退票的情況。“候補購票”功能可以及時、有效地將旅客訴求與余票信息配對。其次,“候補購票”功能可以自動為候補旅客購票,有效打擊搶票軟件。

  “候補購票”系統對于防范和打擊黃牛也大有幫助。在實行實名制購票后,“秒搶秒退”成為黃牛的“殺手锏”。他們先是利用搶票軟件大量囤積熱門線路車票,等到有人來買時將車票退掉,再使用購票人的身份信息瞬間搶回。“候補購票”系統上線后,黃牛的搶票神器就將失靈,因為一旦產生退票,12306平臺將會自動為候補乘客購票,從而保障購票者的機會公平,維護正常的購票秩序。

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